Опыт работы:
2007 (апрель) – по апрель 2008
«MSG» холдинг (БЕ «Мобиком») (мобильная связь)
Дилер менеджер по работе с дилерской сетью Киевстар и Life
Основные обязанности: развитие и координирование работы дилеров (открытие, закрытие ТТ, обеспечение стандартов обслуживания клиентов в ТТ, соблюдение договорных отношений, решение спорных вопросов, контроль над своевременным предоставлением отчетов по продажам), контроль и ответственность за выполнение ключевых показателей развития компании (планов продаж, выполнение эксклюзивности), расчет комиссионного вознаграждения; расчет маркетингового фонда; работа с документацией (договора, приложения, процедуры).
2006 (ноябрь) – 2007 (апрель)
«MSG» холдинг (ООО фирма «Астел») (мобильная связь)
Директор магазина
Основные обязанности: договорные отношения с оператором, решение спорных вопросов, обучения специалистов; разработка схем по ведению взаиморасчетов с клиентами; контроль над соблюдением сторонами договорных обязательств (финансовые условия, своевременность оплат, штрафные санкции); полное информационное обслуживание клиентов по оформлению продажи товара, создание и оформление документов; составление отчетов, контроль над выполнением политики скидок компании; составление первичной бухгалтерской документации (счетов-фактур, корректировок), оформление договоров. Мониторинг и прогнозы продаж, улучшение показателей продаж.
2004 (декабрь) – 2006 (октябрь)
Специалист по продажам
Основные обязанности: прием и обработка заказов, оформление отгрузочной документации; ведение складского учета, проведение инвентаризаций; составление заказов на поставку продукции; ведение делопроизводства; оформление договоров. Оформление контрактов по подключению к операторам моб. связи.
Образование:
2002 – 2006
Киевский институт социальных и культурных связей им. Святой Княгини Ольги
Факультет: Психологии.
Специальность: Психолог.
2005
Прохождение тренинга на тему «Эффективное применение Сервис – менеджмента»
2004
Прохождение тренинга на тему: «Определение потребностей и приоритетов клиента»; «Лестница продаж».
Семейное положение: не замужем.
Дополнительные сведения:
Владение компьютером: Windows (Outlook, Word, Excel), Internet, 1С, Магазин, Bat, 2Т.
Знание языков: русский и украинский – в совершенстве, английский - базовый.
Умение формулировать мысли в письменном виде.
Личные качества: коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, нацеленность на результат, умение работать в команде, презентабельная внешность.
